お知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Yahoo! Wi-Fiは、サービスを取り巻く現在の市場環境や今後の事業方針など、様々な要因をふまえて総合的に検討し、2022年8月31日（水）をもちまして、サービス提供を終了させていただくこととなりました。
2022年9月1日（木）以降、Yahoo! Wi-Fiの通信はご利用いただけなくなります。
ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご愛顧をいただきましたお客さまには心より厚く御礼を申し上げます。

サービス終了の詳細については、以下をご確認ください。

2022/04/25（月） 追記
2022年5月1日（日）以降に解約される場合、契約解除料は不要です。

1．提供を終了するサービス

Yahoo! Wi-Fiで提供している全サービス（お客様の契約内容は、「お客様マイページ」でご確認ください）。

2．サービス終了日

2022年8月31日（水）23時59分

3．Yahoo! Wi-Fiのご利用について

Yahoo! Wi-Fiの通信は、サービス終了日（2022年8月31日（水））までお使いいただけますが、2022年9月1日（木）以降は利用できません。
サービス終了日までお使いいただく場合、手続きは不要です。サービス終了日より前に解約したい方は、解約手続きを行ってください。また、Yahoo!プレミアムの登録は自動的に解除されませんので、ご注意ください。

▼サービス終了日（2022年8月31日（水））までお使いの方
Yahoo! Wi-Fiおよびオプション、Yahoo! Wi-Fi補償サービス、故障安心サービスは自動解約されます。

▼2022年8月30日（火）までに解約される場合
Yahoo! Wi-Fiの解約手続きが必要です。Yahoo! Wi-Fiを解約すると、オプション（Yahoo! Wi-Fi補償サービス/故障安心サービス）も同月で解約になります。（詳しくは解約手続きの方法をご覧ください。）

4．Yahoo!プレミアムの会員登録について

Yahoo!プレミアムの登録は自動的に解除されません。Yahoo! Wi-FiのためにYahoo!プレミアムに登録していた場合は、ご自身で解除してください。解除の手順については、「プレミアムをやめたい」（Yahoo!プレミアムヘルプ）をご覧ください。

5．お使いの端末について

端末の返却は不要です。

6．お問い合わせ先

Yahoo! Wi-Fiカスタマーセンター
【⼀般電話、携帯電話から】0120-736-020（無料）
【0120を利⽤できない光電話・IP電話などから】044-330-3621（有料）
【海外から】+81-44-330-3621（有料）
・受付時間：10:00～19:00（年中無休）

7．Yahoo! Wi-Fi ユーザー向け販売

Yahoo! Wi-Fi ユーザーの方へ、おトクな販売のお知らせがあります。詳細はマイページよりご確認ください。